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天津分公司


遵循首都機場集團公司組建專業化公司的總體要求,北京首都機場商貿有限公司天津分公司于2005年4月順利組建成功,成立了綜合管理部、財務部、采購儲運部、銷售部4個部門。


天津分公司在經營管理中倡導"省、掙、占、建"的經營理念,即:該省的錢一定要省;該掙的錢一定要掙;該占的市場一定要占;該建的制度和流程一定要建。在總公司的指導和扶植下,分公司經過2年多的運營,取得了令人矚目的成績。 投資進行店面的改造,統一LOGO,實行銷售額與績效掛鉤的機制,大大提升了銷售業績,經營業績以25.3%的速度遞增。 為了進一步提高員工素質和業務技能,分公司有針對性地對員工進行了系統的培訓,提出了兩種新的服務理念,一是100%無缺陷服務,1%的不合格就是整體不合格;二是航班有間歇服務無間歇,有無客人服務標準不變。


根據旅客成份和購買力,對商品結構進行了調整,引進了雀巢、FNA、伊麗莎白雅頓、KENZO、寶嘉麗、思沃奇、登喜路、新秀麗、貝那通、FURLA等國際知名大品牌。


現有經營品種20大類共6253種,其中免稅品5類2734種,包括:煙、酒、香化、精品、食品;有稅品11類3519種,包括:特產、奧運產品、煙、酒、食品、茶葉、飲料、工藝品、服裝、玩具、藥品等。地方特色食品有天津狗不理包子、耳朵眼炸糕、十八街麻花等。使用電子結算系統,提高了商業平效。


天津濱海國際機場持續、快速、健康地發展態勢為天津分公司提供了一個良好的經營環境。天津分公司充分利用內部資源、外部資源、客戶資源、奧運資源等優良資產進行資源整合,做到品牌集成,不求為我所有,但求為我所用。在未來的進程中,天津分公司將大力弘揚"誠、效、知、行、和"的企業精神,不斷提升經營質量和營銷能力,在總公司的正確領導下,為實現"亞洲一流的跨地區、多業態的商業集團"的發展愿景而努力。


江西分公司


北京首都機場商貿有限公司江西分公司(以下簡稱:分公司)隸屬北京首都機場商貿有限公司,于2005年4月18日成立。分公司下設有綜合管理部、銷售部、財務部、參股免稅店。公司目前總共擁有員工55人。


公司的經營方式以自營為主,聯營、租賃為輔;目前T1的商業營業面積為742.03平米,其中自營面積為219.58平米,聯營面積為432.45平米(其中免稅店90平米)。公司自營的品種主要以銷售江西著名特產為主,其經營商品類別分別為國產酒、食品、飲料、茶、土特產及百貨為主。聯營主要以銷售景德鎮瓷器,新秀麗箱包、鯊魚服飾,租賃商戶經營的品種主要有煙類、書等,共有10個店面及1個"五糧液"專賣店,是江西機場零售業的亮點。而T2航站樓正在緊鑼密鼓地進行裝修,在不久的將來將以2700平米的超大商業面積,嶄新的面貌呈現在大家面前,屆時分公司將引進世界一線的香水化妝品品牌、品牌首飾、國際國內品牌服飾、運動休閑品牌等。


江西分公司依托著江西豐富的特色商品、發達的商業環境和機場獨特的地理優勢,隨著客流量的增長,公司的收入、利潤呈穩步增長的趨勢,并在發展的過程中大幅提高了服務質量水平,先后獲得江西機場最佳購物環境單位、南昌市食品經營示范店單位、江西機場綜治先進單位等光榮稱號。在未來的發展中,公司將不斷努力,秉著"誠實、誠信、實效、開拓、創新"的企業精神,為總公司實現"世界知名的機場商業零售企業"的愿景貢獻一份力量。

內蒙古分公司


內蒙古分公司是北京首都機場商貿有限公司9個分子公司之一,于2006年6月成立,2007年8月5日,隨著呼和浩特白塔國際機場5萬平方米新候機樓的使用,內蒙分公司正式邁入"航誠商業"。


內蒙古分公司現有2121平方米特許經營面積(含赤峰、通遼、包頭店面),員工80人,主要經營民族工藝品、塞外古董、牛肉干、奶制品等獨具內蒙特色的商品及煙酒、食品、飲料、箱包等,引進了SKAP、Hush Puppies、JEEP、新秀麗、鄂爾多斯、維信、蒙牛等品牌。與北京經典百納文化發展有限公司合作,在侯機樓內設立了5個圖書、音像制品銷售點。 在經營過程中,按照總公司"優雅、溫情、誠信、超越"的 服務理念,內蒙古分公司以專業的管理、優質的商品、更好的購物體驗,使"航誠"品牌形象逐步深入人心。開展服務禮儀、文明用語、銷售技能、顧客心理等培訓,做到內外兼修,融服務禮儀與銷售技能于日常工作之中,為旅客提供"微笑、溫情并富有效率"的服務。推出了"明碼標價、退換自由"的服務承諾;對候機樓內的食品、飲料、礦泉水、方便面等旅客常消費品進行同質同價銷售,讓旅客得到實惠和放心消費。連續四年被賽罕區消費者協會評為誠信單位。內蒙古分公司在不斷進取、努力今天的同時,也在發展未來,分別于2008年5月、10月及2009年8月,對支線機場中的赤峰、通遼、包頭機場的商業資源進行了有效的整合,讓品質與效率不斷攀升。


發展中的內蒙古分公司將進一步提升管理質量、商品質量和服務質量,努力創造"航誠"的高品質品牌形象。

吉林分公司


北京首都機場商貿有限公司吉林分公司于2006年8月正式成立并投入運營。成立以來,公司秉承"優雅、溫情、誠信、超越"的服務理念,堅持走"專業化管理、品牌化經營"的道路,已在龍嘉機場樹立了良好的企業形象,為"航誠商業"品牌注入了新的生機。


吉林分公司經營品類主要包括:煙、食品、飲料、茶、特產、百貨、服裝、箱包、玩具、皮包、鞋、免稅品、書刊、音像等。引進的外部品牌有:BOSS、SAMSONITE、SKAP、JEEP、明朗、古老鯊魚等。公司通過幾年來的努力,現在龍嘉機場的經營面積達千平方米以上,店面達二十余家,遍布龍嘉機場各個角落,為在機場出行的旅客提供了極大的便利,尤其是所經營的各類東北特產,受到消費者的喜愛,成為饋贈親友與自用的熱門商品,比如:參茸、菌類、各類堅果、特色小吃等。吉林分公司目前在冊人數65人,平均年齡不到25歲,正是這支年輕的隊伍,被長春市消費者協會授予消費者滿意單位,并被吉林省工商管理局授予2007-2008年度AAA級吉林省"守合同重信用"單位。2010年國慶期間,公司開展了大型商品促銷活動,"滿就送"即凡購物滿一定金額就送小禮品;公司還與機場集團所屬空港服務公司合作商旅會員項目,給予優惠折扣回饋會員;公司今后還會定期不定期舉辦各類優惠活動,吸引更多顧客,真正讓利于消費者。


吉林分公司將一如繼往地在商品品種、服務質量、經營管理等方面持續努力狠下工夫,依托總公司的商業資源與管理經驗結合地方特色,"承載中國服務使命,締造國門商業形象"為打造中國機場第一品牌而努力奮斗。

哈爾濱分公司


哈爾濱分公司成立于2006年12月20日,是目前北京首都機場商貿有限公司在集團公司成員機場中最后設立的一家分公司。公司下設綜合管理部、財務部、銷售部,現有員工39名,擁有哈爾濱太平國家機場航站樓內的全部商業零售資源的十年特許經營權。目前公司經營范圍為哈爾濱機場國際出港旅客隔離區內商品零售業務,經營面積420平方米,主要經營煙、酒、香化產品、食品、茶葉、玩具、旅游紀念品等。公司主要經營免稅店,同時受黑龍江省機場公司委托,管理哈爾濱機場候機樓內其他所有商品零售業務。


公司成立以來,在總公司的領導、關心和扶持下,認真遵循集團公司的"專業化管理、品牌化經營、產業化發展"戰略和總公司倡導的"溫馨"服務、提供"愉悅"體驗的目標,本著務實、創新、進取、高效的精神,整合公司組織機構,建立完善規章制度,細化工作標準流程,嚴格公司管理,確保安全穩定,拓寬經營渠道,豐富商品種類,規范服務標準,提高員工技能,提升店面形象。


目前免稅店經營的商品包括塞尼維保健品、柏佰利、菲拉格慕、BVLGARI(寶格麗)、NINARICCI(蓮娜麗姿)、HUGO BOSS、安那蘇、卡慕、軒尼詩、芝華士、百齡壇、馬爹利、人頭馬、大統領、藍方、陶斯科、天梭、卡西歐、古馳、阿媽妮等11大類177個品牌1747余種國內外知名品牌。



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